SEANCES ET TIRAGES
Que contient les frais de séances ?

Les frais de séances comprennent :

  • Le temps de réponse à vos questions

  • La préparation de la séance (mise en place du studio)

  • La mise à disposition des accessoires

  • La prise de vue

  • Le rangement du studio

  • La préparation des fichiers pour la séance de visionnage

  • La séance de visionnage

  • Le post-traitement de vos images

  • L’envoi de vos images à l’impression (imprimeur ou labo),

  • Le contrôle des images à leur réception ou après impression.

  • La préparation de la livraison de vos images

  • La livraison de vos images

  • Les tirages compris dans la formule choisie

Combien de temps dure une séance photo ?

Pour vous :

  • Séance famille, couple, solo, enfants : environ 1h de prise de vue.

  • Séance grossesse : environ 2h30 de prise de vue

  • Séance bambin (3 mois à 1 an) : environ 45 minutes

Pour moi : la même durée + 3h à 4h depuis la préparation de la séance à la livraison de vos tirages.

Il y a un tirage compris dans ma formule, que faites-vous des autres images ?

Les autres images sont disponibles à l'achat. Les prix varient selon les supports choisis et les tailles souhaitées.

Les tarifs vous seront remis à la fin de la prise de vue ou sur demande.

Par exemple, vous souhaitez un tirage en 20x30 cm (ou 30 x 30 cm) : 

Papier (sans cadre) : 27 €

Tableau bois "collection" : 161 €

Tableau bois "Musée" : 258 €

Tableau à poser : 140 €

(les prix sont susceptibles de changer selon les hausses de prix de mes fournisseurs)

Pour chaque achat d'un support dit "physique" (papier, tableaux), vous avez le fichier de partage correspondant.

Les fichiers numériques sont disponibles à l'achat au prix de 75 € par fichier. 

La totalité des fichiers est conservés sur pc pendant 1 an. Des frais de recherche et de désarchivages des images (60 €) seront facturés après ce délai de 1 an, car les fichiers sont transférés et conservés sur disque dur pendant 3 ans. Passé ce délai, je ne peux vous garantir d'avoir conservé les images.

Quels sont les délais de livraisons des photos commandées ?

Les délais de livraisons sont de 4 à 6 semaines selon les supports choisis. Ils sont incompressibles.

J'ai voulu réserver une séance en ligne, on me demande de payer un acompte. Pourquoi ?

Avec un acompte, l'acheteur paie partiellement l'achat qu'il a réalisé. Cette opération se fait au moment où vous signez le contrat. Ce contrat implique un engagement ferme des deux côtés, les deux devant respecter le contrat quoi qu'il arrive.

Le paiement d'un acompte permet plusieurs choses : 

- Le créneau de la séance est réservé pour vous et il n'est plus disponible à d'autre.

- Vous vous engagez financièrement à être présent à la séance.
- Je m'engage avec cette contrepartie financière à exécuter la séance dans les meilleures conditions.

Sans règlement de l'acompte dans un délai de 7 jours (15 minutes en ligne), la réservation devient nulle, la séance est annulée, le créneau est libéré est devient disponible à d'autres personnes.

Un acompte n'est pas remboursable (sauf cas de force majeur).

J'ai une séance de prévue mais j'ai un empêchement. Que puis-je faire ?

Contactez-moi le plus tôt possible en premier lieu ! 

Je vous proposerai alors de repousser la séance à un autre moment. J'accepte jusqu'à 2 reports de séance.
Les rendez-vous personnels (sauf urgences) ne sont pas des cas de forces majeurs. Le retard est toléré mais sera déduit de votre temps de séance.

CARTES CADEAUX
On m'a offert une carte cadeau pour une séance. Que dois-je faire ?

Contactez-moi le plus tôt possible.

La durée de validité pour me contacter est inscrite sur le bon mais pour être sûr de pouvoir réaliser la séance, n'attendez pas la dernière minute. Si je n'ai plus de créneau disponible pour la date souhaitée, je vous proposerai une autre date. En cas d'impossibilité de trouver un accord sur une date, le bon sera perdu.

J'ai reçu un bon cadeau pour une séance mais je ne suis pas interresé(e). Puis-je me faire rembourser ?

Non !
La seule personne qui est légalement dans le droit de demander un remboursement est la personne qui a acheté le bon cadeaux. Je vous invite donc à vous rapprocher de la personne qui vous à offert ce bon cadeaux.